step1. 来店・問い合わせ・想いのヒアリング

メールや電話にてお問い合わせいただいて、まずはお客様の思い描く理想の暮らし方や暮らしの条件、お住まいのお悩みなどをお聞かせください。
通話は無料です。ショールームもございますので、お気軽にご来店ください。

step2. ショールームやモデルハウス・イベント参加

ショールーム見学やイベントの参加をおすすめしております。リノベーションの基礎知識やお金のことなど、リノベーションを行う上で必要な知識が身に付くイベントばかりです。ぜひお越しください。

step3. 現地調査

カスケのリノベでは資格を持った住まいのプロがお客様のお宅に伺い、最適な診断を行います。

一度もメンテナンスをしていないけど大丈夫かな？地震が起きても大丈夫かな？今リノベーションをしたら補助金ってもらえるのかな？という疑問をお持ちの方も、まずは一度ご相談ください。お客様のお宅に伺い最適な診断を行わせていただきます。

step4. プラン提案

カスケのリノベではお客様の暮らしへの想いをじっくり煮詰め、プラン作成を行っていきます。 予算、敷地環境を考慮したプランや希望をしっかり取り入れたプランをご提案いたします。

step5. 仕様決め、打ち合わせ

イラストパースやCG画像の設計図、写真などを使いながら、住まいのイメージを固めていきます。 じっくりと時間をかけて、ご納得のいくまで専属のスタッフがご提案させていただきます。何度でもご相談ください。

step6. ご契約

プラン、仕様、設備、工程表、支払い方法など細かな点について取り決め、ご契約内容に打ち合わせ時とずれがないか、お見積もり書をしっかりご確認いただきましたら、いよいよ工事請負契約です。

step7. 工事着工

理想の暮らしを実現するのが、「倉敷の匠」です。 その高い施工品質は、多くのお客様から高い評価をいただいています。 着工前にご近所に着工挨拶をさせていただきます。また、家具の移動や養生もしていきます。 工程表をお渡しし、キッチンやお風呂が使えない日なども確認してもらいます。

step8. 工事中

いよいよ工事が始まります。リノベーションには一度決めても追加変更が出る可能性もあります。
工事中の変更にも対応できるよう打ち合わせ内容は「言葉の領収書」に細かく記録いたします。「言った、言わない」がないよう、トラブルを未然に防ぐためにも大切です。

step9. 完成・検査・お引き渡し

工事完了したら担当者と仕上がりを詳細に確認します。もし不備が見つかればすぐにでも対応いたします。 全ての確認が終われば完了引渡し書にサインをします。また設備機器などの取り扱い方もその場で確認します。

step10. アフターフォロー

工事後、営業担当者が訪問したり、カスケのリノベからアンケートハガキが届きます。

1・6・1年・2年・3年になったら住まいの点検を実施しております。保証期間内なら「サポート」は無料になります。

また、定期的に会社からメンテナンスのお知らせやご案内が届きますので、工事後も何かあったらすぐ対応させていただきます。

step11. 完成後の生活をSNSにアップ！

リノベーションが完成した後のお客様の暮らしをぜひ、Instagramやfacebookにアップしてください！